i-cube Digital Solutions は、ソフトウェア開発、オフショア開発担当者、および技術サービス ソリューションの提供において 10 年以上の専門知識を持っています。
アジャイル開発、テスト、文書化のための業界標準で実証済みの方法論を使用する i-cube Digital Solutions は、ビジネス サービスを直接サポートするためのワンストップ ショップです。
i-cube の信頼できる人材は、過去 10 年間にアウトソーシング業界で驚異的な成長を遂げたフィリピンに拠点を置いており、2011 年にはインドを追い越し、音声ベースのアウトソーシングで世界最大のシェアを持ち、業界の賃金は上昇しています 10。 2004 年以来毎年 %。
アウトソーシングは発展途上国で雇用を確立し、貴重な技術的知識を移転します。
アウトソーシングは、国に大きな経済的影響を与えており、年間 300 億ドルの収益を生み出す予定です。
KPO での仕事が支配的になり、より高度な才能が必要になり、より価値の高いポジションが開発されます。
フィリピンは正式に二言語国家であるため、フィリピン語を国語とし、フィリピン語と英語の両方をビジネス コミュニケーションの公用語として区別しています。 現在、フィリピンの情報技術対応サービス (IT-ES) セクターの主要な業種/セクターには、ソフトウェアの開発と出版、コール センター、BPO、アニメーション、ハードウェア コンポーネントの製造と販売が含まれます。 業界は、収益の面で驚異的な成長を示しています。 この成長は、外国人プレーヤーからの海外直接投資の増加と、フィリピン人が利用できる複数の雇用機会によって推進されています。
フィリピンのIT-BPM業界の従業員数は、2022年には143万人にまで成長しています。
今日、インドに次ぐフィリピンは、世界の IT-BPM 業界で支配的な地位を確立しています。 2022 年の時点で、この部門の総直接雇用は 143 万人に達し、収入はほぼ 300 億米ドルに達し、国の国内総生産に 8.5% 貢献しています。 また、経済に乗数効果をもたらします。 IBPAP は、小売、食品、インフラ、輸送などの業界をサポートする関連セクターで、このセクターが少なくとも 300 万の間接雇用を生み出していると予測しています。 現在、毎月 86 億ポンドの貢献が、IT-BPM 企業をホストしているマニラ首都圏以外の都市の地域経済に流れ込んでいます。
また、IBPAP による新しい IT-BPM ロードマップでは、2028 年までに、追加された 110 万人の従業員の 54% が実際にメトロ マニラの外に拠点を置くようになると予測しています。 IT-BPM 企業は、人材がいる場所に仕事をもたらし、従業員が自宅で仕事ができるようにするハイブリッド ワークの配置を望んでいます。
仕事をアウトソーシングする最も人気のある目的地の 1 つはフィリピンです。これには正当な理由があります。
この国は費用対効果が高いだけでなく、世界で 3 番目に大きな英語圏の国であるため、コミュニケーションが簡単です。
実際、フィリピンからの採用はさまざまな業界で標準的です。 ソフトウェア開発などの IT タスクだけでなく、カスタマー サポート、マーケティング、製造にも使用できます。
65 社を対象とした最近の調査で、Zenefits の Workest は、最も人気のある選択肢はフィリピンであり、回答者の 4 人に 1 人がフィリピン人の人材を採用していることを発見しました。
Investor Junkie の編集長である Clint Proctor 氏は、次のように述べています。
マニラ – フィリピンの首都であるマニラは、Tholons International のトップ 100 のアウトソーシング先のトップ 7 に入るインド以外の唯一の都市です。 これは、マニラで IT アウトソーシング先を探しているビジネスにとって大きな可能性を秘めていることを示しています。
企業がフィリピンを選ぶ最大の理由は、競争力のあるコストです。 低コストの労働力という利点に加えて、フィリピンは外国人投資家や ICT サービス全般に有利な政府政策を提供することもできます。 より具体的には、BPO サービスは、フィリピンの 10 の潜在的で優先的な開発分野の 1 つとして強調されています。
フィリピン政府は、費用の 8 ～ 10% を節約するのに役立つ税制および非税制のインセンティブも提供しています。 さらに、フィリピンは地域の ICT 評議会を作成し、国全体が従うべき国家 ICT ロードマップを作成しました。 市場に参入する際には、公的機関による支援とサポートを受けることができます。
フィリピンにおける BPO ブームは、従来の付加価値の低いコール センターだけでなく、ハイエンドのアウトソーシングまたは KPO によっても主導されてきました。 国の IT-BPO 市場の収益は、2012 年から 2018 年のレビュー期間中に増加することが観察されました。 コール/コンタクト センターは、フィリピンの IT-BPO セクターの大部分を占めており、創造的なデザイン、才能のある労働力、多数の法律専門家および会計士の可能性を利用してきました。 フィリピンの IT-BPO 市場内の競争は、Accenture、Concentrix、Sutherland、24/7 Philippines Inc、Teleperformance などの国内外のプレーヤーの存在により、やや細分化されていることが観察されました。 フィリピンの BPO 業界は、AIS (人工知能システム) の出現によって影響を受けると予想されます。たとえば、AI を利用した翻訳者は、国内での英語の幅広い使用を加速します。
過去数十年にわたり、フィリピンのソフトウェア開発は、フィリピンの IT および IT-ES 産業のより確立されたサブセクターの 1 つになり、それに見合ったサービスと製品を提供できる国内外の企業が存在するようになりました。 厳格なグローバル基準に対応します。 中国やインドなどの他の東南アジア諸国と比較して、国のソフトウェア産業に勢いを増している重要な要因は、特に米国との文化的および西洋のアクセントの類似性です。 コスト競争力と IT のバックグラウンドに関する十分な知識。 したがって、より有用なリソースであることが証明されています。 フィリピンのソフトウェア業界で活動している主要企業には、IBM、アクセンチュア、ジェンパクトが含まれます。 UST Global、Pointwest、Existglobal、Capgemini、HP など。 予測期間中、フィリピンのソフトウェア市場は、国内でソフトウェア中心の新興企業が増加しているため、成長すると予想されます。
サイバーセキュリティとウイルス攻撃の防止に対する関心の高まりにより、いくつかのフィリピン企業は、インターネット セキュリティ、アンチスパイウェア、マルウェア、アンチウイルスなどで構成される総合的なセキュリティ ソリューションを採用するようになりました。 収益の面では、国のウイルス対策市場は 2012 年から 2018 年にかけて前年比で成長し、エンタープライズ セグメントが優勢で、小売セグメントがそれに続きました。 ほとんどの企業は、PC 自体にプリインストールされた形式で提供されるため、他のウイルス対策システムの代わりに Microsoft Defender を使用していることが目撃されています。 ウイルス対策業界内の競争は、国内のプレーヤーの数が限られているため、適度に集中していることが確認されました。 このセグメントの主要企業の一部は国際的です。つまり、Trend Micro、Sophos、Norton McAfee、Symantec、Kaspersky、Avast、ESET などです。 ただし、いくつかの国内企業もこの市場に参入しています。 さまざまな業界でインターネット ユーザーの数が増加しているため、近い将来、データ侵害や違法なサイバー活動を回避するためのウイルス対策ソリューションの需要が高まると予想されます。
インターナショナル データ コーポレーションによると、フィリピンの IT 支出は、ハードウェア コンポーネントに大きく偏っていることが観察されました。 企業の IT 支出の大部分は、PC、ラップトップ、スマートフォン、タブレットなどのデバイスの購入に集中しています。 フィリピンのハードウェア市場規模は、販売量と収益の両方の面で長年にわたって増加していることが目撃されています。 フィリピンのハードウェア市場内の競争は、Samsung、Acer、Apple、Asus、LG、東芝、Sony、Lenovo などの重要なプレーヤーの存在により、やや細分化されていることが観察されました。 2018年から2023年の予測期間中、コンピューターと周辺機器の全体的な売上が増加する可能性があるため、国のハードウェア市場の収益はさらに増加すると推定されています。
1億1144万
$361.49B
98.18%
93.13%
IT産業の発展を全面的にサポート
Government support. As an encouragement to develop the IT sector in the Philippines, PEZA supports foreign investors to set up BPO companies in the country by giving them incentives such as tax holidays, tax-free importation of equipment, and visa assistance.
Contribution of BPO to employment. “In the same year, the industry generated 1.2 million full-time employees.”
– World Trade Organization
“In 2015, the BPO sector generated over $22 billion in revenue, accounting for 7.3% of the Philippine economy.”
– World Trade Organization
“The income in the BPO industry was seen to ‘fill up remittance dip’ amid the onset of the pandemic in 2020.”
– Business Mirror
Gross Domestic Product (GDP) – “The Philippine Gross Domestic Product recorded a growth of 11.8% on the second quarter of 2021, the highest since it’s 12% recorded growth in 1988.”
– Philippine Statistics Authority
実際、フィリピンからの採用はさまざまな業界で標準的です。 ソフトウェア開発などの IT タスクだけでなく、カスタマー サポート、マーケティング、製造にも使用できます。
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