i-cube Digital Solutions verfügt über mehr als 10 Jahre Erfahrung im Angebot von Softwareentwicklung, Offshore-Entwicklungspersonal und technologischen Servicelösungen.
Durch die Verwendung branchenüblicher und bewährter Methoden für agile Entwicklung, Tests und Dokumentation ist i-cube Digital Solutions eine zentrale Anlaufstelle für die direkte Unterstützung der Dienstleistungen Ihres Unternehmens.
Die zuverlässigen Talente von i-cube sind auf den Philippinen ansässig, die in den letzten 10 Jahren ein enormes Wachstum in der Outsourcing-Branche verzeichneten und 2011 Indien übernahmen, das den größten Anteil an sprachbasiertem Outsourcing weltweit hat, wobei die Löhne in der Branche um 10 steigen % jährlich seit 2004.
Outsourcing schafft Arbeitsplätze in Entwicklungsländern und überträgt wertvolles technologisches Wissen.
Outsourcing hat große wirtschaftliche Auswirkungen auf das Land – auf dem besten Weg, jährlich 30 Milliarden US-Dollar Umsatz zu generieren.
Jobs in KPO werden dominant sein und fortgeschrittenere Talente erfordern und Positionen mit höherem Wert entwickeln.
Die Philippinen sind offiziell eine zweisprachige Nation, wodurch Filipino als Landessprache und sowohl Filipino als auch Englisch als offizielle Sprachen für die Geschäftskommunikation unterschieden werden. Ab heute umfassen die primären Branchen/Sektoren des Bereichs Information Technology Enabled Services (IT-ES) auf den Philippinen Softwareentwicklung und -veröffentlichung, Call Center, BPO, Animation, Produktion und Verkauf von Hardwarekomponenten. Die Branche verzeichnet ein enormes Umsatzwachstum. Das Wachstum wird durch zunehmende ausländische Direktinvestitionen ausländischer Akteure und vielfältige Beschäftigungsmöglichkeiten für Filipinos vorangetrieben.
Die Zahl der Beschäftigten in der IT-BPM-Branche auf den Philippinen ist im Jahr 2022 auf 1,43 Millionen Menschen angewachsen.
Heute haben die Philippinen neben Indien eine dominierende Position in der globalen IT-BPM-Industrie aufgebaut. Ab 2022 erreichte die direkte Gesamtbeschäftigung in diesem Sektor 1,43 Millionen mit Einnahmen von fast 30 Milliarden US-Dollar und einem Beitrag von 8,5 Prozent zum Bruttoinlandsprodukt des Landes. Es schafft auch einen Multiplikatoreffekt für die Wirtschaft. IBPAP geht davon aus, dass der Sektor mindestens drei Millionen indirekte Arbeitsplätze für verwandte Sektoren geschaffen hat, die die Industrie unterstützen, wie Einzelhandel, Lebensmittel, Infrastruktur und Transport. Derzeit fließt monatlich ein Beitrag von 8,6 Mrd. £ in die lokale Wirtschaft von Städten außerhalb von Metro Manila, die IT-BPM-Unternehmen beherbergen.
Die neue IT-BPM-Roadmap von IBPAP prognostiziert auch, dass bis 2028 54 Prozent der zusätzlichen 1,1 Millionen Mitarbeiter tatsächlich außerhalb von Metro Manila arbeiten werden. IT-BPM-Unternehmen möchten die Jobs dorthin bringen, wo die Talente sind, und die hybride Arbeitsform, die es den Mitarbeitern ermöglicht, von zu Hause aus zu arbeiten.
Eines der beliebtesten Ziele für das Outsourcing von Arbeiten sind die Philippinen – und das aus gutem Grund.
Das Land ist nicht nur kostengünstig, sondern auch das drittgrößte englischsprachige Land der Welt, was die Kommunikation zum Kinderspiel macht.
Tatsächlich ist die Rekrutierung von den Philippinen in verschiedenen Branchen Standard. Nicht nur für IT-Aufgaben wie Softwareentwicklung, sondern auch für Kundensupport, Marketing und Fertigung.
In einer kürzlich durchgeführten Umfrage unter 65 Unternehmen stellte Workest by Zenefits fest, dass die beliebteste Wahl die Philippinen sind, wo jeder vierte Befragte philippinische Talente einstellt.
„Die Philippinen sind eines der besten Länder für die Auslagerung von Arbeiten, nicht nur im Hinblick auf die Kosten, sondern auch, weil die Filipinos sehr fleißig und vertrauenswürdig sind“, sagt Clint Proctor, Chefredakteur bei Investor Junkie.
Manila – die Hauptstadt der Philippinen ist die einzige nicht-indische Stadt, die es unter die Top 7 der Tholons International Top 100 Outsourcing-Destinationen geschafft hat. Dies zeigt große Potenziale für jedes Unternehmen, das nach einem IT-Outsourcing-Ziel in Manila sucht.
Der wichtigste Grund für Unternehmen, sich für die Philippinen zu entscheiden, sind die wettbewerbsfähigen Kosten. Neben dem Vorteil einer kostengünstigen Arbeitskraft können die Philippinen auch günstige Regierungsrichtlinien für ausländische Investoren und IKT-Dienste im Allgemeinen bieten. Genauer gesagt werden BPO-Dienste als einer der 10 Entwicklungsbereiche mit hohem Potenzial und Priorität auf den Philippinen hervorgehoben.
Die philippinische Regierung bietet auch steuerliche und nicht steuerliche Anreize, mit denen Sie 8–10 % der Kosten sparen können. Darüber hinaus haben die Philippinen regionale IKT-Räte und eine nationale IKT-Roadmap geschaffen, der das ganze Land folgen soll. Beim Markteintritt werden Sie von den Behörden begleitet und unterstützt.
Der BPO-Boom auf den Philippinen wurde nicht nur von traditionellen Call Centern mit geringer Wertschöpfung angeführt, sondern auch von High-End-Outsourcing oder KPOs. Es wurde beobachtet, dass die Einnahmen des IT-BPO-Marktes des Landes im Berichtszeitraum 2012-2018 gestiegen sind. Call-/Contact-Center machen einen großen Teil des philippinischen IT-BPO-Sektors aus und nutzen ihr Potenzial an kreativem Design, talentierten Arbeitskräften, einer großen Anzahl von Rechtsexperten und Buchhaltern. Es wurde beobachtet, dass der Wettbewerb auf dem philippinischen IT-BPO-Markt leicht fragmentiert war, da sowohl nationale als auch internationale Akteure wie Accenture, Concentrix, Sutherland, 24/7 Philippines Inc, Teleperformance und andere präsent waren. Es wird erwartet, dass die BPO-Industrie der Philippinen beispielsweise durch das Aufkommen von AIS (Artificial Intelligence Systems) beeinflusst wird, KI-gestützte Übersetzer, die die breitere Verwendung von Englisch im Land beschleunigen würden
In den letzten Jahrzehnten hat sich die Softwareentwicklung auf den Philippinen zu einem der etablierteren Teilsektoren der IT- und IT-ES-Branche des Landes entwickelt, zusammen mit der Präsenz nationaler und internationaler Unternehmen, die in der Lage sind, entsprechende Dienstleistungen und Produkte zu liefern sich an die strengen globalen Standards halten. Im Vergleich zu den anderen südöstlichen Ländern wie China und Indien sind die kulturellen und westlichen Akzentähnlichkeiten, insbesondere mit den USA, entscheidende Faktoren, die der Softwareindustrie des Landes Schwung verleihen; Kostenwettbewerbsfähigkeit und gute Kenntnisse in Bezug auf den IT-Hintergrund; somit erweist es sich als eine nützlichere Ressource. Zu den Hauptakteuren der philippinischen Softwarebranche gehören IBM, Accenture, Genpact; UST Global, Pointwest, Existglobal, Capgemini, HP und andere. Es wird erwartet, dass der philippinische Softwaremarkt im Prognosezeitraum aufgrund der steigenden Zahl softwarezentrierter Startups im Land wachsen wird.
Die wachsende Sorge um die Cybersicherheit und die Verhinderung von Virenangriffen hat mehrere philippinische Unternehmen dazu veranlasst, umfassende Sicherheitslösungen einzuführen, die aus Internetsicherheit, Anti-Spyware, Malware, Antivirus und anderen bestehen. In Bezug auf die Einnahmen wies der Antivirenmarkt des Landes von 2012 bis 2018 Jahr für Jahr Wachstum auf und wurde vom Unternehmenssegment dominiert, gefolgt vom Einzelhandelssegment. Die meisten Unternehmen verwendeten Microsoft Defender anstelle eines anderen Antivirensystems, da es in einem vorinstallierten Format auf dem PC selbst geliefert wird. Es wurde beobachtet, dass der Wettbewerb innerhalb der Antivirenbranche mäßig konzentriert war und nur eine begrenzte Anzahl von Akteuren im Land präsent war. Einige der führenden Unternehmen in diesem Segment sind international, nämlich Trend Micro, Sophos, Norton McAfee, Symantec, Kaspersky, Avast, ESET und andere. Allerdings haben sich auch mehrere inländische Firmen in diesem Markt etabliert. Es wird erwartet, dass die steigende Zahl von Internetnutzern in verschiedenen Branchen die Nachfrage nach Antivirenlösungen in naher Zukunft ankurbeln wird, um Datenschutzverletzungen oder illegale Cyberaktivitäten zu vermeiden.
In Übereinstimmung mit der International Data Corporation wurde beobachtet, dass die IT-Ausgaben auf den Philippinen stark auf Hardwarekomponenten ausgerichtet sind. Der Großteil der IT-Ausgaben von Unternehmen konzentriert sich auf Kaufgeräte wie PCs, Laptops, Smartphones, Tablets und andere. Die Größe des philippinischen Hardware-Marktes nahm im Laufe der Jahre sowohl in Bezug auf Verkaufsvolumen als auch auf Einnahmen zu. Es wurde beobachtet, dass der Wettbewerb auf dem philippinischen Hardwaremarkt durch die Präsenz bedeutender Akteure wie Samsung, Acer, Apple, Asus, LG, Toshiba, Sony, Lenovo und andere leicht fragmentiert war. Für den Prognosezeitraum 2018-2023 wird geschätzt, dass die Einnahmen des Hardwaremarktes des Landes aufgrund eines potenziellen Anstiegs der Gesamtverkäufe von Computern und Peripheriegeräten weiter steigen werden.
111,44 Millionen
361,49 Mrd. $
98.18%
93.13%
Volle Unterstützung für die Entwicklung der IT-Branche
Government support. As an encouragement to develop the IT sector in the Philippines, PEZA supports foreign investors to set up BPO companies in the country by giving them incentives such as tax holidays, tax-free importation of equipment, and visa assistance.
Contribution of BPO to employment. „In the same year, the industry generated 1.2 million full-time employees.“
– World Trade Organization
„In 2015, the BPO sector generated over $22 billion in revenue, accounting for 7.3% of the Philippine economy.“
– World Trade Organization
„The income in the BPO industry was seen to ‚fill up remittance dip‘ amid the onset of the pandemic in 2020.“
– Business Mirror
Gross Domestic Product (GDP) – „The Philippine Gross Domestic Product recorded a growth of 11.8% on the second quarter of 2021, the highest since it’s 12% recorded growth in 1988.“
– Philippine Statistics Authority
Tatsächlich ist die Rekrutierung von den Philippinen in verschiedenen Branchen Standard. Nicht nur für IT-Aufgaben wie Softwareentwicklung, sondern auch für Kundensupport, Marketing und Fertigung.
Unit 902, 139 Corporate Center, Valero St., Salcedo Village, Brgy. Bel-Air, Makati City 1227, Metro Manila, Republik der Philippinen
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